В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее - Федеральный закон № 59-ФЗ), с 30 марта 2025 года обращения граждан в форме электронного документа направляются с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - Единый портал), иной информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления либо официального сайта государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан. Направление гражданином обращения на адрес электронной почты не предусмотрено Федеральным законом № 59-ФЗ.

Заявитель может обратиться с обращением (предложением, заявлением, жалобой) (далее - обращение), посредством направления в письменной форме (лично, почтовой связью) или в форме электронного документа с использованием Единого портала, через виджет на главной странице официального сайта, а также приложение «Госуслуги. Решаем вместе».

Заявитель может обратиться лично по адресу: 432000, г. Ульяновск, бульвар Новый Венец, д.3/4. Режим работы: понедельник – пятница: 09:00-18:00, обеденный перерыв: 13:00 – 14:00. Выходной: суббота, воскресенье.

Почтовой связью по адресу: 432000, г. Ульяновск, бульвар Новый Венец, д.3/4.

Через форму обратной связи можно запросить информацию о предоставлении государственной услуги «Публичный показ музейных предметов, музейных коллекций» (о режиме работы, стоимости услуг и других деталях).